弁護士コラム
アルバイトが病欠した場合の罰金は違法？セブンイレブンの問題点
アルバイトが病欠した場合の罰金は違法？セブンイレブンの問題点について
小規模な店舗等において、突然、従業員が欠勤すると店舗の運営に支障をきたすことがあります。
経営者側としては、そのような事態を防止するために、予期せぬ欠勤は避けたいところです。
では、欠勤した従業員に対して、罰金等の制裁を課すことは許されるでしょうか？
セブンイレブンの加盟店において、アルバイトの高校生が風邪で２日間欠勤した際、代わりに働くアルバイトを探さなかったことで、９３５０円が給料から差し引かれたことがメディアで話題となっています。
近時、アルバイトをめぐる労働問題について、社会的関心が高いため、この問題について、弁護士が解説いたします。
問題の所在
アルバイトと使用者（本件ではコンビニのオーナー）は、雇用契約という契約関係にあります。
雇用契約においては、ノーワーク・ノーペイという原則があります。
これは、簡単に言えば、「労働者が労務を提供しなければ、賃金は支払わなくてよい」という原則です。
したがって、たとえ、病気や災害が理由であっても、アルバイトが欠勤すれば、基本的には賃金を支払う必要はありません。
今回、セブンイレブンの件が問題となっているのは、２日間欠勤した合計１０時間分に相当する額（時給９３５円☓１０時間＝９３５０円）を賃金から控除するという形で、アルバイトに負担させたことです。
賠償予定の禁止を定めた労働基準法１６条に違反する可能性
労働基準法１６条は、「使用者は、労働契約の不履行について違約金を定め、又は損害賠償額を予定する契約をしてはならない」と規定しています。
今回、マスコミ報道によれば、セブンイレブンの加盟店は、欠勤時に代わりに働くアルバイトをさがさなかった場合、その欠勤した時間に応じた時給をペナルティとして給与から差し引いていたとのことです。
仮に、これが事実であれば、賠償額を予定していたといえ、労働基準法に違反する可能性があります。
賃金直接払いを定める労働基準法２４条に違反する可能性
労働基準法２４条１項は「賃金は、通貨で、直接労働者に、その全額を支払わなければならない。」と定めています。
したがって、仮に突然の欠勤で加盟店に損害が生じたとしても、その損害額を労働者の同意なく控除することは、同法に違反する可能性があります。
制裁規定の制限を定める労働基準法９１条に違反する可能性
本件は、アルバイトの高校生が「病欠」だったと報道されています。
そうだとすれば、病気による欠勤は正当な理由がある欠勤であり、これに対する懲戒処分は認められないと考えられます。
では、仮に無断欠勤だった場合はどうでしょうか。
無断欠勤のような非違行為があった場合、就業規則に基づき、懲戒処分を課すことは可能です。
懲戒処分には、譴責、戒告、減給、出勤停止などがあります。
しかし、労働基準法は、「減給は、１回の額が平均賃金の１日分の半額を超え、総額が１賃金支払期における賃金の総額の１０分の１を超えてはならない」として減給の制限を設けています。これは、賃金が労働者の生活にとって欠かせないものであることから設けられた規定です。
例えば、平均賃金の１日分が１万円の労働者の場合、減給の１回の上限は５０００円となります。
本件では、アルバイトの方の平均賃金は不明ですが、９３５０円も控除しているため、この上限規制にも違反する可能性があります。
企業が被る損失
このような違法行為があった場合、企業はどのような損失を被るでしょうか。
訴訟等のリスク
賃金不払いの場合、労働者側から訴訟、労働審判等の法的措置を取られる可能性があります。
訴訟等で企業が敗訴した場合、当然、労働者に対して賃金を支払う必要があります。
訴訟等では、これに対応するための人件費、弁護士費用等も負担となります。
社会的信用の失墜
現代社会では、SNSの発達により、あらゆる情報が瞬く間に広がります。
企業の違法な労務管理が発覚すると、ブラック企業のレッテルが貼られ、企業の信用は失われかねません。
このような社会的信用の失墜は、訴訟よりも深刻です。
人材の不足
ブラック企業のレッテルが貼られると、採用が難しくなり、人材の確保が困難となる恐れがあります。
企業価値の毀損
上場企業等の不祥事は、株価の下落等を招き、企業価値が毀損する恐れがあります。
企業が取るべき対策
では、本件のような事態を未然に防止するため、どのようにすべきでしょうか。
フランチャイズ契約における留意点
本件は、セブンイレブンの直営店ではなく、フランチャイズ契約を締結した加盟店（フランチャイジー）の事案のようです。
フランチャイズ契約において、本部と加盟店は、独立性があり、本来、加盟店の賃金不払い問題について、本部は関係がないとも考えられます。
セブンイレブンも、自社のフランチャイズについて、「加盟店（セブンイレブン・ジャパン）と本部が対等の立場で、独立性を保ちながら取り組む共同事業である」と紹介しています。
しかし、たとえフランチャイズ契約であったとしても、世間はそのように捉えてくれないでしょう。
今回のような問題が発生すると、世論は、セブンイレブン全体の問題であると捉えられる恐れがあります。
おそらく、フランチャイズ契約書の中で、加盟店には法令遵守を義務付ける規定があると思います。しかし、それだけでは不十分です。
そのため、加盟店のオーナーに対して、労務管理のセミナーを実施したり、アドバイザーを派遣したりする等のより積極的な取り組みが必要といえます。
就業規則の徹底
欠勤した場合の取り扱いについて、適法な就業規則（賃金規定）を作成するのが出発点となります。
もっとも、就業規則は作成するだけでは意味がありません。
適法な就業規則を周知徹底し、例外的な運用がないようにすべきです。
管理職（店長）への教育
現在、管理職は、基本的な労働法令は把握しおくべきです。そのため管理職に対して、労務管理についての教育を行うとトラブル防止につながります。
専門家への相談
信賞必罰は経営にとって重要ですが、減給等、従業員に対する不利益処分は、労使トラブルの原因となります。
懲戒処分等を課す場合、事前に労働問題に精通した弁護士へのご相談をお勧めします。
例えば、当事務所では、顧問先企業に対して、人事上の措置をする場合、事前に相談してもらうようにしています。
こうすることで、適切な措置を行い、トラブルを未然に防止できます。
柔軟な勤務体系
従業員が病気の場合、当然休ませなければなりません。
このような緊急時においては、他の従業員（例えば非番の者）に対して、勤務日や勤務時間の変更を命ずることができれば、店舗を運営することが可能です。
もっとも、そのような柔軟な勤務体系をとれるようにするためには、就業規則や雇用契約書に明記しておく必要があります。
自社の就業規則等がどのようになっているか、確認し、必要があれば見直しを検討されてはいかがでしょうか。
当事務所の弁護士は、労使トラブルを未然に防止するため、企業や士業の方の相談に積極的に対応しています。
まずはお気軽にご相談ください。
執筆者
弁護士 西村裕一
弁護士法人デイライト法律事務所 北九州オフィス所長、パートナー弁護士
所属 / 福岡県弁護士会
保有資格 / 弁護士・入国管理局申請取次者
専門領域 / 法人分野：労務問題、外国人雇用トラブル、景品表示法問題 注力業種：小売業関連 個人分野：交通事故問題
実績紹介 / 福岡県屈指の弁護士数を誇るデイライト法律事務所のパートナー弁護士であり、北九州オフィスの所長を務める。労働問題を中心に、多くの企業の顧問弁護士としてビジネスのサポートを行っている。労働問題以外には、商標や景表法をめぐる問題や顧客のクレーム対応に積極的に取り組んでいる。
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